Rozhovor s Hanou Součkovou (SAP) a Janem Kratochvilem (Aimtec): Cloud mění pravidla hry

• SAP S/4HANA
• Rozhovor

Umělá inteligence, rychlé projekty a návrat k čistému jádru. Jak vypadá digitalizace budoucnosti podle společnosti SAP? „Jsme centrem, které propojuje byznys s technologiemi. Naši partneři jsou těmi, kdo ladí každý projekt k dokonalosti,“ říká Hana Součková, generální ředitelka SAP ČR. Společně s Janem Kratochvilem ze společnosti Aimtec mluví o tom, jak data určují budoucnost výrobních firem, proč je cloud víc než jen úspora a jak moc důležité je mít dobrého partnera v byznysu.

---

Tématem nedávné konference Trends in Automotive Logistics, kterou spolupořádá i Aimtec a jejímž hlavním partnerem byl už po několikáté právě SAP, byl obrat Digital. Future-Proof? Co myslíte, je pro firmy dostačující být digitální, aby byly připraveny na budoucnost, nebo je nutné ještě něco dalšího?

Součková: Často panuje představa, že když budeme digitální, všechno bude perfektní. Udělejme ale krok zpět. Proč vznikl chytrý software? Cílem bylo odbourat rutinní, opakující se činnosti. Tyto procesy měly být svěřeny aplikacím, které se je naučí vykonávat za nás. Díky tomu jsme schopni tyto procesy zavést do systémů způsobem, který je srozumitelný, opakovatelný a ověřitelný. V oblasti výroby, kde se počítá každá sekunda při vyskladnění nebo optimalizaci procesů, mluvíme o obrovských finančních dopadech.

Kratochvil: Aby digitalizace skutečně fungovala, musí být zaměstnanci na tento proces připraveni. Lidé ve výrobních podnicích jsou stejně důležití, ne-li důležitější než samotné technologie nebo software. Často se totiž setkáváme s tím, že software je téměř dokonalý, ale nejslabším článkem zůstávají lidé, kteří nevědí, jak s nástroji zacházet.

---

Rok 2027 je pro SAP milníkem. Firmy, které stále využívají „starý“ SAP, musí přejít na nový systém SAP S/4HANA a zvažují také cloudové řešení namísto dosavadního on-premise. Co považujete za největší výhody SAP S/4HANA (public) cloud?

Součková: Software sám o sobě není konkurenční výhodou. Je to prostředek, který má firmám pomoci výhodu realizovat. Ale sám o sobě nic neřeší. Svět, ve kterém dnes žijeme, už dávno neodpovídá tomu, co jsme znali před deseti patnácti lety. Došlo k zásadním politickým, bezpečnostním, ekonomickým a energetickým změnám – a do toho vstupuje i umělá inteligence.

Pokud si firmy chtějí udržet konkurenceschopnost, nemohou fungovat ve „voze“, který je dvacet let starý. Zároveň si nemohou myslet, že když do takového auta nainstalují moderní dotykové ovládání, bude jezdit jako nový vůz. Bez moderního a flexibilního základu, který dokáže pracovat s nejnovějšími technologiemi, nemá smysl mluvit o inovacích. SAP S/4HANA je odpověď na potřeby následujících patnáct až dvacet let, ať už jde o just-in-time výrobu, flexibilní plánování, nebo reakce na výkyvy na trhu. 

Kratochvil: Naprosto klíčovou výhodou cloudu je jeho škálovatelnost – obzvlášť ve chvíli, kdy zákazník získá nový projekt a potřebuje navýšit výpočetní výkon. To vidíme u firem, které sice přešly na verzi HANA, ale provozují ji on-premise. Ve chvíli, kdy rozšiřují výrobu, například o nové linky, systém začne potřebovat víc paměti. Oni pak řeší, že ve svém datovém centru nemají odpovídající hardware. V cloudovém prostředí je možné výkon jednoduše navýšit prakticky okamžitě.

Součková: Pokud chceme, aby střední podniky měly přístup ke stejným moderním technologiím jako ty největší společnosti, které si mohou dovolit budovat rozsáhlá datová centra a provozovat robustní infrastrukturu, pak je právě cloud cesta, jak toho dosáhnout. Umožňuje jim využívat nejmodernější nástroje a škálovatelné služby bez nutnosti velkých počátečních investic. 

Bezpečnost dat je klíčovým tématem každé IT infrastruktury. Jak se podle vás liší bezpečnostní přístupy mezi cloudovým a on-premise prostředím v kontextu SAP řešení?

Součková: Systém SAP je dlouhodobě navržen tak, aby byl auditovatelný a splňoval všechny požadavky včetně GDPR a dalších nařízení týkajících se práce s daty.

Dnešní doba je charakteristická tím, že kybernetické útoky narůstají. Za zhruba osmdesáti procenty kybernetických útoků stojí ale i tak lidská chyba. Někdo otevře škodlivý e-mail nebo udělá chybu v zacházení s daty. Když ale máte odborníky, kteří jsou pravidelně školeni, aby takovým situacím předcházeli, nebezpečí výrazně klesá.

Naopak, pokud máte IT pracovníka, který se musí starat o infrastrukturu, desktopy i o koncové uživatele, riziko, že se chyba stane, je podstatně větší. Cloud proto nepřináší jen úspory a škálování, ale i vyšší úroveň bezpečnosti. Navíc moderní recovery plány dnes fungují během minut, což je klíčové, protože samotné zastavení výroby už je krize.

---

Je stále těžké přesvědčit zákazníky, aby přešli do cloudu, nebo se už situace mění?

Kratochvil: Z mého pohledu je to čím dál tím snazší. Trend je dnes už jasně nastavený a zákazníci začínají přemýšlet jinak. Uvědomují si, že cloud je budoucnost a že de facto jiná cesta ani není.

Prvním cloudovým zákazníkem u nás byla japonská firma, přestože právě v této části světa firmy tradičně preferují plnou kontrolu nad daty a provozují vlastní servery přímo ve výrobních firmách. Zatímco ještě před dvěma lety bylo pro řadu zákazníků nemyslitelné vzdát se vlastních serverů, dnes už i ti nejkonzervativnější hráči začínají svůj přístup přehodnocovat.

Co je hlavním rozhodujícím prvkem pro velké změny ve výrobě a kde teď vidíte největší příležitosti?

Součková: Za každou změnou ve výrobě je vždy komplexní rozhodnutí. Výměna výrobní linky je zásadní krok, a pokud se k tomu přidá i změna softwaru, který musí být navázán na výrobu, stroje, logistiku… Firmy proto přirozeně hledají řešení na patnáct a více let – ne na tři nebo čtyři roky. Nové technologie přinášejí scénáře, které není možné předvídat klasickými metodami, a zároveň vyžadují obrovskou výpočetní kapacitu.

Kratochvil: Trendem posledních let ve výrobních firmách byl sběr dat. Stroje se začaly napojovat, z lisů se sbíraly teploty, tlaky a další technologická data. Jenže vyhodnocování za tím vším se zpožďovalo. Ve chvíli, kdy se tato data přesunou do centralizovaného datového skladu, už je možné to zpracování automatizovat. V tom je příležitost začít s daty opravdu efektivně pracovat a dostat z nich reálnou přidanou hodnotu.

---

Velké množství dat otevírá zcela nové přístupy k měření a řízení firem. Jak tuto změnu využít?

Součková: Přijde mi skvělé, že můžete začít postupovat přes jednotlivé vrstvy podniku. Začínáte od zakázky, ale díky datům se dostanete až ke konkrétní směně, její efektivitě a dalším parametrům.

Dřív byly vyhodnocovací triggery spíš horizontální, někdo sledoval technologii, někdo jiný měřil produktivitu práce, ale dostat se přes jednotlivé pohledy napříč zakázkami, produkty nebo směnami bylo složité. Teď se to mění. Nedávno jsem se bavila s výrobní firmou, která začala hodnotit i kvalitu materiálu v rámci celé zakázky. Na základě toho zpětně vyhodnocují dodavatele – kdo dodává materiál, který vede k menšímu množství odpadu nebo menší zmetkovitosti.

A to je přesně ono. Vertikála, komplexní pohled napříč procesy, začíná být mnohem zajímavější než izolované řezy. To nespočítáte na stroji, který si může dovolit běžná střední firma. Tady je vidět, jakou hodnotu může přinést cloud, analytika a všechny nástroje, které to umožní zpracovat.

Když se ohlédnete za 20 lety partnerství mezi Aimtec a SAP, co považujete za největší benefit této spolupráce? Co myslíte, že je v partnerství nejdůležitější?

Kratochvil: Největším přínosem spolupráce mezi SAP a Aimtec je synergie mezi technologickými inovacemi, které přináší SAP, a hlubokou expertní znalostí našich konzultantů. Ti totiž většinou pocházejí přímo z praxe – znají dané odvětví, rozumějí byznysu a detailně se orientují ve výrobních procesech. Společně přinášíme nejen moderní nástroje, ale i schopnost je efektivně využít v jejich konkrétním podnikání.

Součková: Kdybych to měla trochu přirovnat k prostředí automotive, tak to vnímám takto: i ten nejlepší mechanik bez podpory silného vývojového týmu zkrátka nepostaví nejrychlejší formuli světa. A stejně tak je to i v našem případě.

SAP představuje výzkumné a vývojové centrum – poskytuje nástroje, technologie a inovace. A partneři, jako je Aimtec, jsou šikovné ruce, které dokážou každý projekt vyladit do detailu tak, aby zákazník skutečně získal to nejlepší – tu nejrychlejší „formuli“ na trhu.

---

Sdílejte článek