Michal Krištof

Michal se jako Support Analyst stará o podporu zákazníků v rámci Aimtec Support, kde také navrhuje inovace a optimalizaci interních procesů. Při uvádění nových služeb spolupracuje s kolegy z obchodního oddělení. Do světa technologií pronikl díky dronům, které jsou vedle hudby jeho koníčkem dodnes.

 „Automatizace proniká do stále více oborů, včetně uživatelské podpory, kde díky novým technologiím a postupům dokážeme v některých případech předvídat, kde může nastat problém a nemusíme tak jen reagovat na výpadek. Budoucnost supportu je podle mého názoru právě v automatizaci rutinních úloh a kontrol funkčnosti, které člověka upozorní, čemu se věnovat ještě předtím, než může skutečně nastat problém.“